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Forum devenue indisponible

Messagepar Minshara » Mar 23 Juin 2015 18:40

Bonjour, depuis quelques jours, et ce sans aucun changement de ma part, mon forum est devenue indispnible, à la place ces lignes s'affichent :

Warning: require() [function.require]: Unable to access ./includes/template.php in /htdocs/Origin-project/common.php on line 86
Warning: require(./includes/template.php) [function.require]: failed to open stream: Permission denied in /htdocs/Origin-project/common.php on line 86
Warning: require() [function.require]: Unable to access ./includes/template.php in /htdocs/Origin-project/common.php on line 86
Warning: require(./includes/template.php) [function.require]: failed to open stream: Permission denied in /htdocs/Origin-project/common.php on line 86
Fatal error: require() [function.require]: Failed opening required './includes/template.php' (include_path='.:/usr/share/php') in /htdocs/Origin-project/common.php on line 86

il y a quelques jours, la même chose m'était arrivé, mais (je suis sur LWS) le support de mon serveur avait remédé à ce problème (le 17 juin) puis celà a recommencé le 21, sauf que cette fois, changement de personel ou autre, ils n'arrivent pas a rétablir le forum, j'ai essayer une restauration mysql, mais rien n'y change, il semble manquer le fichier template (alors que je n'avais procédé à aucune manipulation ) , pouvez vous me guider dans les étapes à suivre afin de rétablir le forum? Merci
Minshara
 
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Messagepar Monarobase » Mar 23 Juin 2015 20:17

Bonsoir,

Cela ressemble à un problème de droits de fichiers. Cela ne devrait pas arriver tout seul…

Pouvez-vous si vous avez un accès FTP à vos fichiers faire un clic droit sur le fichier /htdocs/Origin-project/includes/template.php puis cliquer sur "lire les informations" ou "propriétés" puis nous dire quels sont les droits sur les fichiers (chmod).

Le chmod de /htdocs/Origin-project/includes/template.php devait être d'au moins 644 et le chmod du dossier /htdocs/Origin-project/includes d'au moins de 755.

Le chmod nécessaire dépend de change hébergeur. Ils serait néanmoins bien de comprendre comment cela ait pu arriver si c'est bien cela le problème.
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