Indisponibilité du forum et d'EDW à partir de 22h

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Indisponibilité du forum et d'EDW à partir de 22h

Message par Steph » dim. 18 nov. 2012 20:12

Monarobase a écrit : Bonsoir,

Nous avons détecté un problème de lenteur au niveau des disques sur notre serveur ns10.monarobase.net depuis ce matin, le dimanche 18 novembre 2012. Afin de pouvoir faire des vérifications et de déterminer la cause de cette lenteur, nous allons redémarrer notre serveur cette nuit à partir de 22 heures.

L'intervention durera entre 1 et 3 heures suivant le problème que nous diagnostiquerons. En effet, nous préférons intervenir avant qu'il n'y ait une panne afin de choisir le moment qui vous dérangera le moins possible.

Nous nous excusons de ne pas pouvoir vous donner un préavis plus important, nous souhaitons que ce problème soit réglé avant lundi matin.

Lors des dernières pannes (il y a environ 6 semaines) nous vous avons promis le remplacement complet de serveur. Le nouveau serveur est en cours de test pour nous assurer qu'il n'y ait pas de défaut matériel avant de commencer la configuration logicielle. Nous espérons faire la migration dans environ 3 semaines. Nous vous préviendrons du déménagement environ une semaine avant en vous donnant la date et la durée prévue de l'intervention. Si nos essais se déroulent comme prévu, la durée de l'indisponibilité sera de moins d'une heure et ne nécessitera pas de changement de configuration de votre part. Cette migration se fera bien évidemment la nuit et probablement le week-end.

Cordialement

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Re: Indisponibilité du forum et d'EDW à partir de 22h

Message par Steph » dim. 18 nov. 2012 21:34

Monarobase a écrit : Bonsoir,

Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous informer d'une intervention qui aurait lieu cette nuit à partir de 22 h. Nous avons finalement réussi à diagnostiquer et à résoudre le problème sans redémarrer le serveur.

Nous nous excusons de vous avoir dérangé inutilement,

Cordialement,

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