Connexion administrateur

[jojodu88]

Bonjour à tous,

Je viens vous demander de l'aide.. Je suis perdu..

J'ai installer un forum phpbb avec mon hébérgeur "1&1", celui l'installe tout seul. Hors, à l'installation ils demandent un nom d'utilisateur et un mot de passe, jusqu'à là, tout va bien.. Mais à la fin de l'installation, quand je veux me connecter au forum avec mon compte admin, je n'y arrive pas.. Quand je fais mot de passe oublié? Il me dis "L’adresse de courrier électronique ou le nom d’utilisateur demandé est introuvable." alors que je me suis bien enregistré avec ceux-ci.. J'ai appelé l'assistance, ils ne savent pas comment faire pour se connecter sur le forum en mode admin, alors ils m'ont redirigés ici..

Si quelqu'un pourrais m'aider à y voir plus claire, je lui en serais très reconnaissant, merci beaucoup!

[EnYgmA]

Information
-- Topic déplacé par EnYgmA dans le bon forum --

Bonjour et bienvenue,

je pense que tu as confondu nom d'utilisateur pour la base de données et celui pour le compte administrateur

[jojodu88]

Je n'ai pas à indiquer tout ce qui concerne la base de donnée car c'est l'hébergeur qui installe le forum via une application. Pourtant le compte est bien créé car quand je me connecte sur le forum il y a un déjà un message de bienvenue.. :/

[Steph]

Salut,

Si on peut donner un conseille c'est de ne pas utiliser ce genre d'application pour installer un forum.

Sinon je suis du même avis que mon collègue

[EnYgmA]

Je n'ai pas à indiquer tout ce qui concerne la base de donnée car c'est l'hébergeur qui installe le forum via une application. Pourtant le compte est bien créé car quand je me connecte sur le forum il y a un déjà un message de bienvenue.. :/

Dans ce cas, il faut vider la base de données et refaire l'installation manuellement (voir tuto dans le centre de Doc)